Télésecrétariat médical : Nos prestations annexes

27 Avr Télésecrétariat médical : Nos prestations annexes

Avec nos équipes de télésecrétaires qualifiées et les services complémentaires que nous proposons, vous gagnez en performance et en efficacité.

Découvrez nos prestations annexes qui vous aideront au quotidien.

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Que ce soit pour la couverture de vos appels, pour gérer votre planning de rendez-vous ou encore pour la gestion de vos tâches administratives du cabinet, notre agence spécialisée en télésecrétariat médical s’adapte à vos besoins et cela pendant la ou les périodes qui vous sont utiles.

Kont@ct se charge de vous dégager du temps de travail efficace à l’exercice de votre métier (diagnostic, résultats d’analyses, lecture de radiographie, échographie, scanner, irm, …) et accompagne votre patientèle en permanence.

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L’agenda numérique sécurisé pour la prise de vos rendez-vous

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Notre agence de télésecrétariat médical vous propose de vous simplifier la vie en choisissant l’agenda web sécurisé. Kont@ct met en place, votre agenda numérique qui va vous aider à organiser vos journées de travail. Cet outil, ergonomique, épuré ne nécessite aucune formation et est très facile d’utilisation.

Il va vous permettre un gain de temps considérable, notamment par le fait de pouvoir être consultable en temps réel, autant depuis un ordinateur que d’un smartphone. Vous pourrez directement échanger avec vos confrères via un chat, vous simplifiant ainsi la communication et la planification de vos différentes tâches par exemple.

Et surtout, vos patients vont pouvoir choisir tranquillement, de chez eux ou de l’endroit qu’ils souhaitent, le rendez-vous qui leur convient.

Pour les patients qui ne possèdent pas de connexion internet ou qui ne maitrisent pas les nouvelles technologies, nous leur donnons également la possibilité d’être pris en charge par téléphone sur des plages horaires fixes (amplitude horaire à définir selon vos besoins).

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La relance par SMS ou par E-Mail des rendez-vous

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Nous mettons également en place un service de relance par SMS et / ou par E-Mail des rendez-vous pris. Grâce à ce procédé vous allez gagner du temps et vous pourrez optimiser votre planning de rendez-vous. Vos patients seront alors prévenus la veille ou plus tôt si vous le souhaitez, par SMS ou par E-Mail de la venue de leur rendez-vous.

En effet, il sera facile et plaisant pour votre patientèle d’être avertie, de la confirmation de leur rendez-vous, souvent pris quelques semaines ou mois auparavant, et quelquefois oublié ou encore qu’une place se libère suite au désistement d’une personne.

Votre planning sera complet et vos journées optimisées.

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Le service Fax to Mail

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Si la réception de vos fax se fait uniquement à votre bureau, Kont@ct possède une solution qui va vous permettre de recevoir vos documents professionnels à toutes heures et où vous le souhaitez.

Avec notre service fax to mail, nous convertissons vos fax en mail en temps voulu. Notre agence de télésecrétariat médical vous donne la possibilité d’être plus efficace et plus performant grâce à ce service.

Vous économiserez ainsi du temps et de l’argent en évitant de payer une ligne téléphonique dédiée au fax mais également, le papier, l’encre, …

Vos documents professionnels alors convertis, seront conservés puis archivés et consultables à souhait.

Notre agence de télésecrétariat médical met ces différents services à votre disposition et s’adapte à vos besoins en établissant la couverture de votre accueil téléphonique selon vos préférences.

Que ce soit pour gérer vos appels, de manière ponctuelle, sur l’année ou même pendant les vacances scolaires, nous établissons un forfait modulable en adéquation avec vos envies.

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Kont@ct.fr télésecrétariat médical vous permet de mettre en place différents services qui s’adapte à vos besoins. Si vous souhaitez discuter avec nous de votre projet d’externalisation de votre accueil téléphonique, voici comment nous contacter :

• Par téléphone au 03.28.59.69.79
• Par email à info@kontact.fr
• Via notre formulaire de contact en ligne