Qui sommes-nous ?
Toutes les missions confiées par nos Clients sont intégralement réalisées en France
Le Centre de Relation Client Multicanal Kontact est basé à Dunkerque depuis sa création
Accueil téléphonique d’entreprises ou standard déporté (gestion de standard téléphonique, accueil téléphonique en cas de surcharge d’activité, accueil téléphonique en débordement d’appels au-delà de la 3ème sonnerie par exemple, accueil téléphonique en cas d’absence ou sur ligne occupée, accueil téléphonique de l’internaute et l’accompagner dans sa prise de commande, …)
Permanence téléphonique médicale (secrétariat téléphonique médical ou télésecrétariat médical) : Une permanence téléphonique pour gérer l’accueil téléphonique de vos patients et organiser votre agenda professionnel, assurer votre permanence téléphonique sur des horaires élargis pour relayer votre secrétaire absente, assurer votre permanence téléphonique pendant vos vacances, …). Chaque jour, nos télésecrétaires médicales expérimentées gèrent le télésecrétariat des Médecins généralistes et de nombreux spécialistes en France. Découvrez nos services d’accueil téléphonique dédiés aux : Cardiologues, dermatologues, médecins généralistes, ophtalmologues, pédiatres, gynécologues obstétriciens, pédicures podologues, endocrinologues, orthophonistes, …
Marketing direct : Création d’opérations commerciales clefs en mains (Ciblage et extraction de cible Europe entière, Faxing, E-mailing, SMSing, Relance téléphonique Europe entière, Vente Directe, …)
Référencement internet également appelé référencement manuel ou référencement naturel de sites web. Un solide référencement internet s’appuie sur différents audits complémentaires et interdépendants (référencement internet et audit des mots clés, référencement internet et développement d’une politique de backlinks ou liens de retour adaptée, référencement internet et analyse de la concurrence, référencement internet et optimisation HTML du site web, …)
Secrétariat téléphonique distant ou télésecrétariat : Avec le secrétariat à la carte et sans engagement de durée, vous disposez des compétences et de l’équipement d’un véritable secrétariat de Direction Générale !
Domiciliation commerciale et domiciliation postale de votre société à Dunkerque-centre. Développez vos ventes sur la région de Dunkerque et profitez d’une domiciliation postale et d’un accueil téléphonique de qualité
Recouvrement amiable des créances impayées : Vos clients retardataires et les « mauvais payeurs » déstabilisent votre trésorerie ?
Confiez-nous vos créances impayées et autres factures en attente de règlement ! Nos chargés de recouvrement amiable interviennent rapidement et privilégient toujours la négociation pour récupérer vos créances échues. Ainsi, vous conservez de bonnes relations commerciales avec vos clients tout en préservant votre trésorerie
Basée à Dunkerque dans le nord de la France, depuis sa création en 2004, la plate-forme multicanal Kont@ct est présente dans différents secteurs économiques de l’hexagone et bénéficie de la confiance de plus de 600 Clients :