27 Mai Transfert d’appel téléphonique
Redirection d’un appel téléphonique : Action de rediriger un appel téléphonique vers un autre numéro ou un autre poste téléphonique de l’entreprise pour assurer la continuité du service
Il existe principalement 3 types de transfert d’appel à savoir : Le transfert d’appel inconditionnel (transfert d’appel temporaire, périodique ou permanent), le transfert d’appel sur occupation et le transfert d’appel sur non-réponse appelé également transfert d’appel sur débordement
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