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Un week-end de novembre, Jean-François Declerc et son épouse se rendent à un colloque à Paris. Ils ont décidé de faire du covoiturage avec Mehdi et Grégoire, deux amis de Fac qui officient dans la même ville. Secrétariat médical : gérer les problèmes de disponibilité du...

Standard déporté : Accueil téléphonique externalisé de vos Clients et partenaires   Après avoir expliqué la raison de son appel, à la personne en charge de l'accueil téléphonique, Pierre fut redirigé vers le service commercial de Kont@ct. Son interlocuteur lui posa quelques questions sur son entreprise et...

Standard déporté et Accueil téléphonique d'entreprises   Face au départ inattendu de sa secrétaire, Pierre Laniez se sent un peu déstabilisé. Claire assurait l’accueil téléphonique de sa société avec une aisance et un professionnalisme exemplaire. Claire partie, il allait devoir trouver une solution pour combler le vide...