Chaque jour la gestion d’un cabinet médical dermatologique nécessite une attention particulière et une organisation sans faille.

En effet, entre les appels téléphoniques, les consultations (maladies de peau, infections cutanées, chute des cheveux, …), les téléconsultations médicales, les soins, les interventions de chirurgie dermatologique  (ablation grain de beauté suspect, carcinomes, mélanomes, greffe de peau, biopsies, …) et les traitements esthétiques (injections de botox, acide hyaluronique, peelings, traitement des cicatrices d’acné, tâches pigmentaires, …), le dermatologue doit pouvoir se concentrer pleinement sur ses patients.

La permanence téléphonique médicale spécialisée en dermatologie est donc une solution idéale pour une gestion efficace et sereine de votre cabinet.

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Télésecrétariat médical pour dermatologues : Une solution adaptée à votre cabinet dermatologique

La permanence téléphonique médicale pour dermatologues est une ressource précieuse pour une gestion fluide et efficace des cabinets dermatologiques. Dans une spécialité où chaque nouvelle consultation requiert une expertise particulière, la confidentialité et la disponibilité sont essentielles. Externaliser la permanence téléphonique médicale du cabinet permet aux dermatologues de se consacrer sereinement à leurs consultations quotidiennes.

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Témoignage : « Grâce à Kontact, j’ai pu me concentrer sur mes consultations sans me soucier des appels entrants. Leur professionnalisme et leur connaissance de mon métier et du secteur de la dermatologie sont exemplaires. Je recommande vivement leurs services. » Dr. Marie P. – Dermatologue.

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L’Importance d’une permanence téléphonique médicale basée en France pour les dermatologues

Le métier de dermatologue requiert une grande disponibilité et une attention particulière à chaque demande. Entre diagnostiquer et traiter les maladies de la peau, effectuer des interventions esthétiques et chirurgicales et gérer les urgences, les journées sont bien remplies. Un secrétariat téléphonique médical expérimenté est indispensable pour maintenir une relation de confiance avec vos patients et vous permettre :

• D’accueillir les appels entrants de manière professionnelle,
• D’organiser des RDV efficaces avec des durées d’interventions différentes selon divers types de consultations : Comme l’examen de la peau, le traitement des maladies cutanées (eczéma, psoriasis, rosacée, …), ou les interventions esthétiques (Injections de toxine botulique et d’acide hyaluronique pour les rides, traitement de l’alopécie androgénique, de la pelade, et des autres formes de chute de cheveux)
• De planifier votre journée de manière optimale sur votre agenda Doctolib, E-Agenda WZ-agenda, Maiia, Google agenda, ClicRDV, …
• D’apporter une réponse rapide aux demandes des patients tout en respectant vos directives et consignes
• De gérer le rappel des patients en cas de besoins spécifiques
• De vous apporter aide et assistance en cas de difficultés.

Contactez-nous dès maintenant pour découvrir comment nous pouvons vous aider à mieux gérer votre cabinet dermatologique !

Les atouts du télésecrétariat médical pour les dermatologues

Accessibilité et flexibilité de votre secrétariat téléphonique à distance

Avec un prestataire d’expérience basé en France, vous bénéficiez d’un secrétariat téléphonique médical assuré par une équipe de télésecrétaires expérimentées. Grâce au transfert de votre ligne téléphonique, vous restez proche et accessible même en dehors des horaires d’ouverture habituels de votre bureau. Vos patients peuvent désormais vous contacter facilement pour divers types de consultations, qu’il s’agisse du diagnostic des éruptions cutanées, des taches brunes, de la surveillance des grains de beauté (naevi ou naevus), cryochirurgie des verrues, des kératoses actiniques, des angiomes, de la détection précoce des mélanomes, … 

Ce service d’accueil téléphonique médical d’expérience renforce votre proximité, améliore votre image de professionnel de la santé et booste la satisfaction de vos patients.

Témoignage : « L’accueil téléphonique de Kontact est exceptionnel. Les secrétaires sont toujours disponibles, à l’écoute et très réactives. Elles m’ont aidé à bien organiser mon activité quotidienne, à planifier mes rendez-vous et à répondre à mes questions avec une grande gentillesse. » Mme Sophie T. – Patiente.

Le forfait vacances de Kontact permet aux professionnels de santé de déléguer leur secrétariat téléphonique pendant leurs absences, en garantissant une continuité de service optimale. Les télésecrétaires expérimentées prennent en charge l’accueil téléphonique et la gestion des rendez-vous. Elles assurent une transition fluide et un suivi rigoureux des patients.

Demandez votre démonstration gratuite dès aujourd’hui !

Réduction des coûts opérationnels

Pour un dermatologue, embaucher une assistante en interne représente un coût élevé. L’externalisation offre une solution économique en évitant les charges sociales, les frais liés à l’embauche, les absences du salarié, ainsi que les coûts d’équipement et d’agencement de l’espace de travail. 

Basée sur le nombre d’appels traités dans le mois, la facturation est claire et sans surprise.

Témoignage : « La flexibilité et la disponibilité de Kontact ont transformé la gestion de mon cabinet. Mes patients apprécient beaucoup l’accueil téléphonique chaleureux. Je suis entièrement satisfait. » Dr. Marc D. – Dermatologue.


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Gestion efficace des rendez-vous et suivi dermatologique

Les télésecrétaires sont formées pour utiliser de multiples agendas internet (Doctolib, Maiia, E-agenda, etc.). En suivant strictement vos consignes, le secrétariat téléphonique externalisé optimise votre activité professionnelle, planifie vos rendez-vous en temps réel selon le type de consultation (suivi des traitements de l’acné, consultations pour les naevi, séances de laser, …), remplace rapidement les RDV annulés en dernière minute et vous informe des questions ou des difficultés spécifiques des patients.

Organisez une consultation téléphonique gratuite avec nous pour en savoir plus !

Assurer et garantir une qualité de service irréprochable tout au long de l’année

Notre équipe d’assistantes médicales répond à chaque appel téléphonique en votre nom, maîtrisant toutes les tâches administratives d’un cabinet dermatologique. Nos assistantes connaissent le vocabulaire de votre spécialité et répondent avec méthode et professionnalisme aux besoins des patients. Vos patients bénéficient toujours d’un accueil d’excellence et d’une écoute attentive qui met en valeur l’image professionnelle de votre cabinet.

Témoignage : « Je suis impressionnée par la qualité de service de Kontact. Les télésecrétaires sont très compétentes et ont su répondre à toutes mes interrogations concernant mes traitements dermatologiques. Merci pour votre professionnalisme ! » Mme Julie V. – Patiente.

Contactez-nous pour plus d’informations sur nos services de télésecrétariat médical !

Fonctionnement du télésecrétariat spécialisé pour dermatologues

Le télésecrétariat pour les professionnels dermatologues s’adapte aux besoins spécifiques de chaque praticien. Voici comment Kontact peut vous assister efficacement :

• Prise de rendez-vous : Nos télésecrétaires accueillent chaque patient, identifient leurs besoins et planifient les consultations selon les places disponibles pour divers actes médicaux, tels que l’examen de la peau, les traitements esthétiques ou les interventions chirurgicales
• Administration et pilotage des appels : Tous les appels entrants sont rapidement pris en charge. Les secrétaires filtrent les sollicitations, complètent et contrôlent les données de santé du dossier médical, identifient les appels urgents, organisent vos rendez-vous et vous transmettent les informations importantes en temps réel
• Respect des consignes : Chaque praticien a sa propre organisation professionnelle. Nos secrétaires respectent vos consignes, que ce soit pour la gestion des appels, le traitement des demandes formulées par les patients, la prise de rendez-vous pour des consultations esthétiques ou pour le traitement des urgences
• Communication multicanal : Kontact propose des prestations adaptées à votre métier, telles que la prise de notes, la transmission de messages qualifiés et le rappel des rendez-vous par SMS ou mail.
  
  

Testez nos services et bénéficiez de notre offre de bienvenue !

Une prestation de télésecrétariat adaptée aux besoins des patients

Notre offre d’accueil est conçue pour s’intégrer parfaitement à votre organisation.

Kontact propose :

• Secrétariat téléphonique externalisé accessible 68 heures par semaine : Du lundi au vendredi de 7 H 30 à 20 H 00 et le samedi de 8 H 00 à 13 H 00
• Accueil téléphonique, organisation des rendez-vous, gestion des petites urgences et transfert des communications
• Prise en charge de votre planning en ligne, avec la possibilité d’utiliser notre propre agenda si vous n’en possédez pas déjà un
• Rédaction de mémos et transfert en temps réel sur tous vos supports (Mail, SMS, fax to mail)
• Ajustement du coût de votre permanence téléphonique selon le volume des communications traitées dans le mois

Contactez-nous dès maintenant pour un devis personnalisé !


Choisir le bon partenaire pour votre télésecrétariat

Opter pour un prestataire spécialisé en télésecrétariat médical est un choix stratégique pour améliorer l’organisation de votre cabinet. Kontact comprend les défis quotidiens de votre métier et s’engage à vous fournir un service haut de gamme, fiable et économique. Parallèlement, l’annuaire des professionnels de santé de Kontact est une ressource en ligne qui permet aux patients de trouver rapidement et facilement un dermatologue ou un autre professionnel de santé selon leur besoin. Il offre une visibilité accrue aux praticiens inscrits, renforçant ainsi leur connexion avec de nouveaux patients potentiels.

Sélectionnez un télésecrétariat professionnel et profitez d’un cabinet mieux organisé, avec des patients satisfaits, des coûts réduits et un tarif sans aucun surcoût, …

Pour en savoir plus sur l’ensemble de nos prestations de services (plateforme basée en France) et découvrir nos offres, contactez-nous dès aujourd’hui !

• Par mail : contact@kontact.fr
• Par téléphone : 03 28 59 69 79
• Par message : Contactez-nous