Télésecrétariat pour Gynécologues : Une solution personnalisée pour votre cabinet gynécologique

Le télésecrétariat médical pour gynécologues ou gynécologues obstétriques est un partenaire précieux pour une gestion fluide et efficace des cabinets de gynécologies. Dans une spécialité où l’écoute de chaque femme qui vient consulter un gynécologue est primordiale, le suivi des pathologies et des maladies gynécologiques, la confidentialité, la confiance envers le médecin, le secret médical et la disponibilité sont essentielles. Chez ces spécialistes : Externaliser la permanence téléphonique médicale permet aux médecins gynécologues de consulter sereinement chaque jour, leurs patientes en sécurité.

Découvrez comment un service de télésecrétariat médical à distance peut transformer votre quotidien professionnel.

Témoignage : « Grâce à Kontact, j’ai pu consacrer plus de temps à mes patientes et moins à la gestion administrative. Leur professionnalisme et leur connaissance du métier sont irréprochables. Je recommande vivement leurs services. » Dr. Isabelle M. – Gynécologue

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L’importance d’une permanence téléphonique médicale basée en France pour les gynécologues

Le métier de gynécologue requiert une grande disponibilité et une attention particulière à chaque demande. Entre consulter les patientes, poser des diagnostics, suivre les grossesses et les accouchements, organiser les interventions chirurgicales (planifier l’entrée des patientes à la clinique ou l’hôpital et si nécessaire réserver les chambres, coordonner et organiser les interventions au bloc opératoire avec la cheffe de bloc, organiser les rendez-vous avec l’anesthésiste, communiquer aux patientes de détails de leurs entrées et les documents à apporter, rédiger les comptes-rendus opératoires, …), gérer les urgences gynécologiques (endométriose, cancer, …), les problèmes d’infertilité (féminine ou masculine), assurer le lien avec le médecin traitant ou la sage femme de la patiente et les téléconsultations, les journées sont bien remplies, …


Un secrétariat médical expérimenté est indispensable pour maintenir une relation de confiance avec vos patientes. Le télésecrétariat externalisé permet aux professionnels de santé :

• D’assurer un meilleur accueil téléphonique à votre patientèle (qualité de service accrue)
• D’organiser des RDV efficaces pour divers types de consultations : Suivi gynécologique, examen pelvien, frottis cervico-vaginal, examen mammaire, échographie de grossesse, prévention et dépistage du cancer du col de l’utérus, du cancer du sein, …
• De planifier votre journée et d’optimiser l’accès aux soins de vos patientes
• De répondre rapidement aux demandes reçues dans le respect de vos directives
• De gérer le rappel des patientes en cas de soucis spécifiques
• De vous apporter aide et assistance en cas de difficultés
  
  

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De plus grâce à notre forfait vacances dédié aux professionnels de santé, vous continuez à offrir un accueil téléphonique irréprochable même en période de congés. Kontact assure la gestion de votre permanence téléphonique en votre absence et vous garantit ainsi une continuité de service optimale pour vos patientes.

Les atouts du télésecrétariat médical pour les gynécologues

Accessibilité et flexibilité de votre secrétariat à distance grâce à un simple transfert de votre numéro de téléphone

Avec un prestataire basé en France, les professionnels de santé bénéficient d’un secrétariat téléphonique médical assuré par une équipe de télésecrétaires dédiée et expérimentée. Grâce au transfert technique de votre ligne téléphonique (transfert inconditionnel, sur occupation ou sur non-réponse), vous restez accessible même en dehors des horaires d’ouverture habituels. Vous souhaitez en savoir plus sur le transfert d’appel et tous les services qu’il peut vous rendre ? Contactez-nous


Toutes les femmes peuvent désormais vous contacter facilement. Votre équipe de secrétaires dédiée planifie vos RDV (en présentiel au cabinet ou en téléconsultation) selon le type de consultation, que ce soit pour une consultation prénatale (évaluation de la santé maternelle et fœtale – sécurité obstétrique), une échographie obstétricale (datation de la grossesse, morphologique, de croissance, gémellaire) ou un test de dépistage prénatal non invasif (DPNI). Ce service d’accueil renforce votre proximité, améliore votre image de professionnel de la santé et booste la satisfaction de vos patientes.

Témoignage : « L’accueil téléphonique de Kontact est exceptionnel. Les secrétaires sont toujours disponibles, à l’écoute et très réactives. Elles m’ont aidée à planifier mes RDV et à répondre à mes questions avec une grande gentillesse. » – Mme Marie K. patiente

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Réduction des coûts opérationnels

Pour un gynécologue, embaucher une assistante en interne représente un coût élevé. L’externalisation offre une solution économique en évitant les charges sociales, les frais liés à l’embauche, les absences du salarié (formations, congés payés, maladie, maternité, …), ainsi que les coûts d’équipement et d’agencement de l’espace de travail. Basée sur le nombre d’appels traités dans le mois, la facturation est claire et sans surprise car le tarif est connu à l’avance.


Témoignage : « La flexibilité et la disponibilité de Kontact ont transformé la gestion de mon cabinet. Mes patientes apprécient beaucoup l’accueil téléphonique chaleureux. Je suis entièrement satisfait. » Dr. Marc D. Gynécologue-obstétricien

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Gestion efficace des rendez-vous de suivi gynécologique et des premiers RDV

Les télésecrétaires sont formées pour utiliser de multiples agendas internet (Doctolib, Maiia, E-agenda, WZ-Agenda, Keldoc, clicRDV, …) qu’elles manipulent quotidiennement. En suivant strictement vos consignes, le secrétariat externalisé optimise votre activité professionnelle, planifie vos RDV en temps réel selon le type de consultation (consultation de suivi, échographies, colposcopie, hystéroscopie, pose de stérilet, bilan de fertilité, …), remplace rapidement les rendez-vous annulés en dernière minute et vous informe des questions ou des difficultés spécifiques des patientes (complications d’endométriose, cancer nouvellement détecté, …).

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Assurer et garantir une qualité de service irréprochable tout au long de l’année

Notre équipe d’assistantes médicales répond à chaque appel téléphonique en votre nom, maîtrisant toutes les tâches administratives d’un cabinet de gynécologie médicale. Nos assistantes connaissent le vocabulaire de votre spécialité et répondent avec méthode et professionnalisme aux besoins des femmes.

Vos patientes bénéficient toujours d’un accueil d’excellence et d’une écoute attentive qui met en valeur l’image professionnelle de votre cabinet.

Témoignage : « Je suis impressionnée par la qualité de service de Kontact. Les télésecrétaires sont très compétentes et ont su répondre à toutes mes interrogations concernant mes consultations prénatales. Merci pour votre professionnalisme ! » Mme Julie V. patiente

Contactez-nous pour plus d’informations sur nos services de télésecrétariat médical !

Profitez également de notre service d’annuaire des professionnels de santé, un outil précieux pour faciliter la recherche et la mise en relation avec des spécialistes adaptés aux besoins spécifiques de vos patientes. L’annuaire des professionnels de santé vous permet également d’améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche.

Fonctionnement du télésecrétariat spécialisé pour gynécologues

Le télésecrétariat pour les professionnels gynécologues s’adapte aux besoins spécifiques de chaque praticien. Voici comment Kontact peut vous assister efficacement :

• Prise de rendez-vous : Nos télésecrétaires accueillent, écoutent chaque patiente et identifient leurs besoins (Pourquoi consulter un gynécologue ? Quel est le médecin traitant prescripteur ? Coordonnées du médecin généraliste traitant de la patiente, …). Dans le strict respect du secret médical, elles accèdent à votre agenda internet et planifient les consultations selon les places disponibles pour divers actes médicaux, tels que : L’insertion et le retrait de dispositifs intra-utérins (stérilets au cuivre, hormonaux), la pose et le retrait d’implants contraceptifs ou la prescription de contraceptifs oraux.
• Administration et pilotage des appels : Tous les appels entrants sont rapidement pris en charge par votre secrétaire à distance. Elle filtre les sollicitations, complète et contrôle les données de santé du dossier médical, identifie les appels urgents, organise vos rendez-vous et vous transmet les informations importantes en temps réel.
• Respect des consignes : Chaque praticien a sa propre organisation professionnelle. Nos secrétaires respectent vos consignes, que ce soit pour la gestion des appels, le traitement des demandes formulées par les patientes, la prise de rendez-vous pour des échographies obstétricales (datation de la grossesse, morphologique, de croissance) ou pour le traitement des urgences.
• Communication multicanal : Kontact vous propose des prestations adaptées à votre métier, telles que la prise de notes, la transmission de messages qualifiés et le rappel des rendez-vous par SMS ou e-mail (date et heure du RDV, documents et examens à apporter, lettre du médecin prescripteur, …).
  
  

Testez nos services et bénéficiez de notre offre de bienvenue !

Une prestation de télésecrétariat adaptée aux besoins et à la santé des patientes

Notre offre d’accueil est conçue pour s’intégrer parfaitement à votre organisation. Kontact propose :

• Secrétariat externalisé accessible 68 heures par semaine : Du lundi au vendredi de 7 H 30 à 20 H 00 et le samedi de 8 H 00 à 13 H 00,
• Accueil téléphonique, organisation des rendez-vous, gestion des petites urgences et transfert des communications,
• Prise en charge de votre planning en ligne, avec possibilité d’utiliser notre « propre » agenda partagé si vous n’n possédez pas,
• Rédaction de mémos et transfert de l’information en temps réel sur tous vos supports de communication (Mail, SMS, fax to mail et messagerie intégrée à votre agenda internet),
• Ajustement du coût de votre permanence téléphonique selon le volume des communications traitées dans le mois.
  
  

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Choisir le bon partenaire pour votre télésecrétariat

Opter pour un prestataire spécialisé en télésecrétariat médical est un choix stratégique pour améliorer l’organisation de votre cabinet. Kontact comprend les défis quotidiens de votre métier et s’engage à vous fournir un service haut de gamme, fiable et économique. Sélectionnez un télésecrétariat professionnel et profitez d’un cabinet mieux organisé, avec des patientes satisfaites et des coûts réduits.

Pour en savoir plus sur l’ensemble de nos prestations de services (plateforme basée en France) et découvrir nos offres, contactez-nous dès aujourd’hui !

Par mail : contact@kontact.fr                                                   
Par téléphone : 03 28 59 69 79
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