Opération de Marketing Direct

19 Avr Opération de Marketing Direct

Ensemble d’actions programmées dans le temps et qui ont le même objectif final, par exemple :

1) Envoi d’un mailing suivi d’une relance télémarketing sur le cœur de cible

2) Envoi d’un e-mailing suivi d’une relance par mailing sur l’ensemble de la cible (sauf destinataires qui ont retourné leur coupon-réponse)

3) Envoi d’un mailing aux couponneurs d’une annonce presse suivi d’une relance télémarketing de tous les contacts, …

N.B. : Le responsable de la campagne doit planifier la formation des collaborateurs chargés de la réception des appels (demande d’informations), le rédactionnel des courriers, …