Quel forfait d’accueil téléphonique Kont@ct choisir pour votre société ?

25 Fév Quel forfait d’accueil téléphonique Kont@ct choisir pour votre société ?

Chez Kont@ct, nous sommes sans cesse à l’écoute de nos clients. C’est dans cette optique que nous avons créé 3 solutions adaptées à vos attentes.

L’accueil téléphonique Stratégique

Cette offre est dédiée à l’externalisation totale de votre accueil téléphonique d’entreprise. Ici, vous nous laissez un accès complet à votre standard téléphonique. Selon vos attentes, nous prenons en charge votre planning de rendez-vous, les appels entrants, nous envoyons des rappels de rendez-vous par Email et / ou SMS, …

Pour permettre à vos clients de vous contacter rapidement et avec un numéro de téléphone facilement mémorisable, nous créons pour vous des numéros spéciaux (Vert, Gris, Magenta, …)

La formule Sécurité

La seconde solution nous permet de prendre le relais lorsque votre standard téléphonique est débordé.

Nous « mettons en place » une redirection de votre ligne téléphonique (transfert d’appel sur non réponse et/ou transfert d’appel sur occupation) et nous accueillons à votre place, vos clients sans qu’ils ne s’en aperçoivent.

Pour en bénéficier rien de plus facile ! Il vous suffit simplement de nous indiquer dès le départ que vous souhaitez mettre en place ce service.

Le forfait Sécurité vous laisse la possibilité d’apporter une réponse rapide et appropriée à chacun de vos clients et ce, quelle que soit la période de l’année.

Le pack Souplesse

Comme son nom l’indique, vous êtes en mesure de transférer votre ligne téléphonique à votre équipe de télésecrétaires pour un délai que vous choisissez.

Par exemple, si vous constatez un engorgement de votre ligne à une certaine heure, vous pouvez opter pour un forfait d’1 ou 2h ou plus, …

Vous pouvez, bien entendu, opter pour un forfait plus long, selon vos besoins.

Ainsi, vous profitez toujours d’une solution en parfaite adéquation avec les fluctuations de votre activité professionnelle tout en bénéficiant d’un accueil téléphonique de qualité !

Kont@ct.fr vous permet de déployer facilement un accueil téléphonique de qualité. Si vous souhaitez discuter avec nous de votre projet d’accueil téléphonique pour votre entreprise, n’hésitez pas à nous contacter :

• Par téléphone au 03.28.59.69.79
• Par email à info@kontact.fr
• Via notre formulaire de contact en ligne