18 Avr Rendez-vous qualifiés
Deux situations peuvent se présenter :
1/ En matière de Secrétariat téléphonique, un rendez-vous qualifié se définit par l’organisation d’un RDV « efficace » qui permettra au professionnel consulté d’avoir non seulement : L’ensemble des pièces nécessaires pour constituer le dossier de son client mais également de pouvoir anticiper les différentes actions à mener
2/ En matière de Prospection téléphonique (télémarketing) pour alimenter en RDV les commerciaux de l’entreprise (optimiser les agendas). Cette action de prospection permet de détecter en amont les attentes des clients et/ou d’obtenir des informations importantes en prévision du rendez-vous avec le commercial
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